Proč taky startujeme podcast
Michala Gregorová
Často si povídáme s lidmi, kteří jsou chytřejší než my. Občas takové povídání uděláme i veřejně. Jenže ani tak to moc neškáluje. Což je škoda, protože ti chytří lidé nám často říkají zajímavé věci. Tak jsme si řekli, že některé ty rozhovory začneme nahrávat.
Taky máme v Mitonu rádi podcasty, takže víme, že jejich úroveň i počet strmě stoupá. Chceme si proto vybírat jen témata, ke kterým máme opravdu blízko. Byznysová a s byznysem související. A při povídání o nich jít přímo k věci, aby se to dalo uposlouchat.
Při rozhovorech pro Cinkátko jsem měla v hlavě naše founder(k)y a neustále se sama sebe ptala - bude pro ně tenhle rozhovor užitečný? Dozví se něco nového a konkrétního, co budou moct přenést do svých firem? Má daný host k tématu opravdu co přinést? A snažila se, aby odpověď byla vždy ano.
Podcasty za čínáme sérií čtyř rozhovorů na téma zákaznické zkušenosti. Je to důležitá oblast, ale málokterá firma nad ní systematicky přemýšlí a dívá se na svůj produkt pohledem "zvenku dovnitř". CX je taky vnímaná jako "softová" oblast bez přímého a měřitelného dopadu do byznysu. Naši hosté vás přesvědčí, že ani jedno není pravda.
V rozhovorech kombinujeme respondenty z "našeho" online světa:
- Martina Snížka z Rohlik.cz
- a Vladimíra Dědka z Alzy,
- s těžkým restauračním byznysem v podání Ambiente a jejich zákaznického ombudsmana Filipa Trčky.
- Čtveřici skvěle doplňuje Tomáš Potměšil, který za KPMG radí firmám zvenku. Je jedno, v jakém pořadí se do podcastů pustíte.
V dalších dílech mě při moderování prostřídá David Špinar, takže se můžete těšit na zajímavé pohledy k řízení marketingu.
Všechna Cinkátka pohromadě najdete zde.
Tak fajn poslech.
P. S. Pokud vás zajímá, proč se náš podcast jmenuje Cinkátko, zeptejte se někoho z nás.
P. P. S. Podcast pro nás produkuje Hanka Kuncová.
Sdílet článek
Mohlo by vás zajímat
Filip Široký (MitonC) o kryptu v 2026: Co je signál a co jen šum?
Filip Široký byl v roce 2020 ve výběru Forbesu 30 pod 30 jako AI vědec v CERNu. Loni se z něj stal General Partner v MitonC, našem kryptofondu s portfoliem v hodnotě přes dvě miliardy korun. Přechodu od AI do krypta Filip nelituje. Proč, to vysvětluje v novém dílu našeho podcastu.
Whisper jde automatizovat e-commerce
- Začíná s AI agentem pro zákaznickou podporu.
- Do Whisperu investoval 300k euro Miton.
- Za projektem stojí zakladatelé charitativní platformy Milý Ježíšku.
(Tisková zpráva) Automatizaci v reálném světě ladili Martin Kučera a Vojtěch Paukner ve svém dobročinném projektu Milý Ježíšku, teď stejný princip přinášejí do byznysu. S investicí 300 tisíc eur od Mitonu chtějí automatizovat operativu v e-commerce, která je pověstná roztříštěností systémů.
Co se stalo: Podzim/zima 2025
Druhá polovina roku byla stejně jako celý rok (a taky dva předchozí) ve znamení AI. Stejně to bude i letos. Hodně AI bude i toto shrnutí. Přidáme ale i trochu krypta a psychedelik.