Jak bude vypadat nakupování s AI? Glami a Biano spojují síly a testují nové odpovědi

Glami a Biano dohromady agregují produkty od tisíců e-shopů napříč Evropou. Jejich klíčová práce spočívá v normalizaci dat, protože každý e-shop dodává informace o svých produktech v jiné struktuře. Tuto normalizaci obě firmy řeší roky a právě ona se stává konkurenční výhodou v době, kdy chatboti a AI asistenti narážejí na přesně tento problém: nedostatek strukturovaných, aktuálních produktových dat ve velkém měřítku.

V obou firmách už se dva roky experimentuje s novými AI funkcemi a vznikají také úplně nové produkty. Využívají přitom jak unikátních dat, tak dedikovaných ML/AI týmů. Ten v Glami, pod vedením Antonína Hoskovce, vzniknul už v roce 2018.

AI guider: Jak může vypadat produktový katalog v roce 2026

Prvním konkrétním výsledkem tohoto směřování je AI průvodce, který se testuje v kategorii robotických sekaček. Místo procházení stovek položek uživatel zadá své požadavky a systém mu průběžně upřesňuje doporučení. Jde o pilotní projekt, který má ukázat, jak může nákupní zkušenost vypadat, když se strukturovaná produktová data kombinují s možnostmi AI. V případě úspěchu plánují obě firmy podobný přístup rozšířit na další kategorie.

Spin-offy: Densy má první platící uživatele, Dyllz appka běží naostro

Souběžně s vývojem vlastních AI nástrojů obě firmy podporují projekty, které staví na jejich datech a know-how. 

• Densy, platforma pro interiérové designéry, do níž Biano loni investovalo 200 tisíc eur, má dnes přes 4 000 registrovaných uživatelů a první platící zákazníky. E-shopy na ní začínají prezentovat své produkty přímo designérům.
• Dyllz, aplikace zaměřená na nejlepší slevové nabídky v módě, která vznikla pro změnu v Glami, má přes 15 000 stáhnutí a zpracovává první objednávky
  Další projekty zatím běží ve “stealth“ módu.

Nejen tyto projekty odstartovaly díky působení předchozího CEO Jána Kešeláka. Nástup Petera Hupky je výsledkem dlouhodobě připravované, dohodnuté změny, která umožňuje plynule navázat na to, co Ján Kešelák s týmem rozestavěl. “Jánkův 8letý track record Glami zahrnuje expanzi do nových zemích, které jsou nyní pro byznys Glami stěžejní, akvizici a integraci Stileo týmu i velkou AI adopci, kterou celá firma prošla v posledním roce,“ komentuje změnu partner Mitonu a zakladatel Glami Tomáš Hodboď. “Jánko zaslouží velký kredit za to, kde dnes GLAMI je a zůstává na palubě jako shareholder a aktivní podporovatel. Společně se také bavíme o nových příležitostech v AI i na úrovni Mitonu,” dodává.

Jedna firma, dvě značky, rychlejší učení

Glami a Biano zůstávají samostatnými značkami s vlastními týmy. Změny mají logický cíl: aby řešení, která jedna firma otestuje, druhá nemusela znovu vynalézat. Příkladem je automatické tagování produktů, které Glami postupně zavádí, a Biano bude následovat. Obě firmy se také potýkají se stejnými výzvami, kterými jsou třeba konkurovat Googlu či Temu nebo přechod na AI engineering.

Nový CEO obou firem Peter Hupka v Glami nezačíná od nuly. Před nástupem do Biana tam sám pracoval na business developmentu a expanzi do nových trhů a obě firmy k sobě mají dlouhodobě blízko. 

“Móda i nábytek se stále z velké části vyhledávají vizuálně, ale jsou to zároveň kategorie, kde hraje roli velmi parametrické vyhledávání. Právě tam vidím budoucnost obou firem: pomáhat zákazníkům najít ideální kousek, a zároveň jim nechat prostor k inspiraci. Zkušenosti z dílčích řešení nám navíc umožňují tvořit spin-offy, které řeší konkrétnější problémy do hloubky. AI nám přitom dává nebývalou agilitu. Například Densy momentálně provozují dva lidé a zpětná vazba od uživatelů je mimořádně pozitivní. Podobně aplikace Dyllz, která vznikla de facto ve dvou lidech, má přes 15 000 stažení," komentuje Peter Hupka.

„Tématem, které teď řeší celý trh, tedy jak se interně stát díky AI efektivnější, jsme si prošli už v minulém roce. Díky tomu se můžeme soustředit na příležitosti, které AI přináší na straně produktu. Způsob, jakým lidé nakupují online, se mění rychleji než kdykoli předtím, a Glami i Biano mají data i pozici, aby u toho byly,“ uzavírá Tomáš Hodboď.

Glami je největší módní vyhledávač v Evropě, každý měsíc ho navštíví desítky milionů uživatelů ze 14 zemí. Agreguje produkty od tisíců e-shopů a pomáhá uživatelům objevovat módu odpovídající jejich vkusu. Glami je součástí portfolia investiční skupiny Miton. Příběh Glami

Biano je nábytkový a bytový srovnávač působící v 10 evropských zemích. Propojuje uživatele s produkty stovek e-shopů a využívá vlastní AI a strojové učení pro doporučování relevantního zboží. I Biano je součástí portfolia investiční skupiny Miton.